เจ้าหน้าที่รับบริการนักศึกษา

ผู้อำนวยการหลักสูตร

เจ้าหน้าที่หลักสูตร

1) เจ้าหน้าที่พูดจาสุภาพ อัธยาศัยดี การวางตัว เรียบร้อย บริการด้วยความเต็มใจ รวดเร็ว และเอาใจใส่

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

ควรปรับปรุง

2) เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ ตอบข้อซักถามได้อย่างชัดเจน ถูกต้อง น่าเชื่อ

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

ควรปรับปรุง

3) เจ้าหน้าที่สามารถแก้ปัญหา อุปสรรค ที่เกิดขึ้นได้อย่างเหมาะสม

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

ควรปรับปรุง

4) มีช่องทางการให้บริการที่หลากหลาย ไม่ยุ่งยาก ซับซ้อน มีความชัดเจน

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

ควรปรับปรุง

5) ทุกขั้นตอนการให้บริการแต่ละขั้นตอนมีความสะดวก รวดเร็ว

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

ควรปรับปรุง

6) มีผังลำดับขั้นตอนและระยะเวลาการให้บริการอย่างชัดเจน

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

ควรปรับปรุง